Die Vorwerk Unternehmensgruppe ist bekannt für höchste Produktqualität und Innovationskraft. Doch für echte Innovatoren ist immer Luft nach oben: Das Management bei Vorwerk Engineering, verantwortlich für Forschung, Entwicklung und Produktion, entwickelt acht Leitlinien.
Sie sollen die Zusammenarbeit der Mitarbeiter und Bereiche an den Produktionsstandorten in Europa und Asien weiter verbessern und Innovationskraft und Effizienz stärken. Für die Verankerung der Leitlinien werden wir mit einer internen Kampagne beauftragt.
Vorwerks Mitarbeiter haben in den vergangenen Jahren Höchstleistungen vollbracht. Mit viel Motivation und hoher Identifikation mit dem Unternehmen wurde eine Innovation nach der nächsten zur Marktreife gebracht. Bevor es daran geht, Mitarbeiterleistungen noch weiter zu steigern, soll daher zunächst die Wertschätzung bereits erbrachter Leistung zum Ausdruck gebracht werden.
Wir lancieren den Claim “Du bist der Herzschlag” in einer Vorläufer-Kampagne, die den Stellenwert der Mitarbeiter emotional in Worte fasst. Ohne engagierte Mitarbeiter wären Vorwerks weltweite Markterfolge undenkbar.
Zum Kick-Off versammeln sich weltweit alle Mitarbeiter auf Betriebsversammlungen. Neben einer Ansprache der Geschäftsleitung zeigen wir einen berührenden Film, der die großartigen Arbeitsergebnisse der letzten Jahre honoriert. Er zeigt Bilder engagierter Menschen in Forschung und Produktion. Er hält aber auch die Erfolge des Vertriebs fest, die ohne den Einsatz der Engineering-Mitarbeiter nicht möglich gewesen wären. Erst dann wird angekündigt, dass man in den Folgemonaten Verbesserungspotenziale gemeinsam entdecken und ausschöpfen möchte.
Der Folgetag hält eine Überraschung bereit: Auf mehr als 50 Motiven bedanken sich Mitarbeiter unterschiedlicher Hierarchiestufen und Bereiche in einer groß angelegten Plakatkampagne in den Werken mit ihren eigenen Worten für besonders hervorzuhebende Leistungen bei ihren Kollegen.
Verhaltenskodexe können nicht verordnet werden, eine einfache Verlautbarung im Intranet oder in Broschüren bringt nicht viel. Um ins alltägliche Verhalten übernommen zu werden, müssen Mitarbeiter motiviert und involviert werden - erst dann sind sie mit dem Herzen dabei. Und auch dann müssen maßgeschneiderte Lösungen gefunden werden.
Wir organisieren daher 8 Workshops mit Gruppen-, Abteilungs- und Bereichsleitern, in denen wir den Leitlinien nacheinander auf den Grund gehen und ihre bisherige und künftige Anwendung im Arbeitsalltag diskutieren. Gemeinsam entdecken wir Verbesserungspotentiale und finden Beispiele, in denen der Anspruch des Grundsatzes bereits erfüllt wurde. Wir tauchen tief in den Arbeitsalltag bei Vorwerk Engineering ein und finden so die passenden Worte und Darstellungen, um künftige Handlungsweisen allen Mitarbeitern weltweit verständlich zu erklären.
In acht Workshops diskutieren wir mit wechselnden Führungskräften die Grundsätze der Zusammenarbeit. Anschließend übersetzen wir die Ergebnisse in für alle verständliche Worte und Darstellungen.
Aus den acht Workshops entstehen im Laufe eines halben Jahres acht Hefte, die im Drei-Wochen-Rhythmus an die Privatadressen der Mitarbeiter verschickt werden. Als gesammelte Werke im „Herzschlag-Ordner“ leisten sie wertvolle Hilfestellung für die persönliche Orientierung in der Zusammenarbeit.
Der Inhalt der Hefte wird kontrovers diskutiert. Die Mitarbeiter übertragen und überprüfen die Informationen und Botschaften auf ihre eigenen Schnittstellen mit anderen Abteilungen oder Werken. Führungskräfte greifen die Themen in Gruppen- und Abteilungsbesprechungen auf.
Um Diskussion und Reflexion zu fördern sind die Erscheinungstermine der Hefte von Guerilla-Aktionen in den Werken begleitet. So bringen wir etwa passend zum Erscheinungstermin eines neuen Heftes überdimensionale
Wandspiegel und überraschende Bodenaufkleber mit thematisch passenden Anregungen an. Die Wandspiegel werden zum Ort der Reflexion und Debatte.
Körpergroße Wandspiegel in den Werkshallen und Projektbüros werden für die Mitarbeiter zu Orten der Reflexion und Diskussion.